ygn9 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นอันดับหนึ่ง

อัพเดทล่าสุด: 1 มกราคม 2026

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ygn9 เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผู้ใช้บริการของเรา เอกสารฉบับนี้จะอธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีการที่ ygn9 เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้เล่นชาวไทยมากกว่าแสนราย เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของคุณด้วยเทคโนโลยีความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุด และปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

คำมั่นสัญญาของเรา: ygn9 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่จำเป็นตามกฎหมาย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ygn9 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทจากคุณ

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา คุณจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ เพศ
ข้อมูลการติดต่อ ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์มือถือ
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) คำถามความปลอดภัย
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน
เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ (KYC)

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ รุ่น ระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ (Device ID)
  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ: ที่อยู่ IP ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ข้อมูลเครือข่าย
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ประวัติการคลิก
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกัน
  • ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ประเทศ เมือง หรือพิกัดทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ไม่ใช่ตำแหน่งที่แน่นอน)

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น:

  • บริษัทตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
  • ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร
  • หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล (เมื่อจำเป็นตามกฎหมาย)
  • พันธมิตรทางธุรกิจและพาร์ทเนอร์ที่ได้รับอนุญาต

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ygn9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้:

3.1 การให้บริการและดำเนินการตามสัญญา

  • สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
  • ประมวลผลคำสั่งฝากและถอนเงิน
  • ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • บันทึกและติดตามประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน และผลการแข่งขัน
  • จ่ายเงินรางวัลและโบนัสให้แก่คุณ
  • ประมวลผลธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด

3.2 การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

  • ยืนยันอายุและตัวตนของคุณตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer)
  • ป้องกันการฟอกเงินและการก่อการร้าย (AML/CTF)
  • ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การสร้างบัญชีหลายบัญชี และการใช้งานที่ผิดปกติ
  • ปกป้องความปลอดภัยของบัญชีและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.3 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • พัฒนาคุณสมบัติใหม่และปรับปรุงเกมที่มีอยู่
  • ทดสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • วิเคราะห์แนวโน้มและสถิติการใช้งาน

3.4 การสื่อสารและการตลาด

  • แจ้งข่าวสารเกี่ยวกับบริการ อัพเดท และการบำรุงรักษาระบบ
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษ (เมื่อได้รับความยินยอม)
  • ตอบคำถามและให้การสนับสนุนลูกค้า
  • ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

3.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
  • ตอบสนองต่อคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐ
  • คุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของเราและผู้อื่น
  • บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

หมายเหตุ: หากคุณไม่ประสงค์จะรับข้อมูลการตลาด สามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือลิงก์ยกเลิกในอีเมล

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ygn9 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอและปฏิบัติตามข้อตกลงระหว่างเรา
  • ความยินยอม: คุณได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งในการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การรับข้อมูลการตลาด
  • ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของเราและของคุณ เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การปรับปรุงบริการ

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

ygn9 ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลหรือองค์กรดังต่อไปนี้เมื่อจำเป็น:

5.1 ผู้ให้บริการและพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ

  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมและผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์มของเรา
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และระบบชำระเงินออนไลน์
  • ผู้ให้บริการ IT และโฮสติ้ง: บริษัทที่ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบคลาวด์ และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนของคุณ
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อมีภาระผูกพันทางกฎหมาย เช่น:

  • ตอบสนองต่อคำสั่งศาล หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย
  • ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการก่อการร้าย
  • รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • ร่วมมือกับการสืบสวนของหน่วยงานรัฐ

5.3 การควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์

หากเกิดการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนหรืออยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่าง

คำมั่นสัญญา: บุคคลภายนอกทั้งหมดที่เราแบ่งปันข้อมูลต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวอย่างเข้มงวด และใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ygn9 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

6.1 การเข้ารหัส

  • SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL มาตรฐานสากล
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
  • การเข้ารหัสการสื่อสาร: การสื่อสารภายในระบบและกับผู้ให้บริการภายนอกใช้โปรโตคอลที่ปลอดภัย

6.2 การควบคุมการเข้าถึง

  • การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (Two-Factor Authentication)
  • จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
  • ระบบตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด
  • การจัดการรหัสผ่านที่เข้มงวดและบังคับให้เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ

6.3 การป้องกันภัยคุกคาม

  • ไฟร์วอลล์ขั้นสูงและระบบตรวจจับการบุกรุก
  • ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและมัลแวร์ที่อัพเดทอยู่เสมอ
  • ระบบตรวจจับและป้องกันการโจมตี DDoS
  • การสแกนช่องโหว่ความปลอดภัยและทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ

6.4 การสำรองข้อมูลและกู้คืน

  • สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายสถานที่
  • แผนกู้คืนระบบเมื่อเกิดภาวะฉุกเฉิน (Disaster Recovery Plan)
  • ทดสอบระบบสำรองและกู้คืนเป็นประจำ

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

ygn9 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย:

  • บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่คุณใช้บริการของเรา
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บข้อมูลการฝาก-ถอนและการเดิมพันอย่างน้อย 7 ปี ตามกฎหมายภาษีและบัญชี
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะขอให้ลบหรือถอนความยินยอม
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บบันทึกการติดต่อกับซัพพอร์ต 3 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการให้บริการและการพิสูจน์

หลังจากครบกำหนดเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

8.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ

8.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถขอให้แก้ไขหรืออัพเดทข้อมูลได้

8.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมายหรือสัญญา

8.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่ถูกต้องหรือคุณคัดค้านการประมวลผล

8.5 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดโดยตรง

8.6 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากคุณให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

8.7 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร และขอให้โ อนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

8.8 สิทธิในการร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้สิทธิของคุณ: หากคุณต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านระบบสนับสนุนลูกค้า เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ygn9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและให้บริการที่ดีขึ้น

9.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
  • คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน
  • คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ (เมื่อได้รับความยินยอม)

9.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

10. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลและเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่เหมาะสม:

  • ใช้บริการจากผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
  • ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้ประมวลผลข้อมูลทุกราย
  • ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย
  • เลือกใช้บริการจากประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

11. ข้อมูลเด็กและเยาวชน

บริการของ ygn9 มุ่งหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดติดต่อเราทันที

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงาน กฎหมาย หรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือข้อความในบัญชีของคุณ เราสนับสนุนให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัพเดทแล้ว

13. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • ศูนย์ช่วยเหลือ: เข้าถึงได้ผ่านบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม

เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอของคุณซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 30 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลของการขยายเวลา

ทีมสนับสนุนของเรา: ทีมงาน ygn9 พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับเรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกบิตของคุณได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร SSL 256-bit มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลและการเงินของคุณปลอดภัยสูงสุด

ยืนยันตัวตนสองชั้น

เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณด้วยระบบยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปฏิบัติตาม PDPA

เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด รับรองสิทธิและเสรีภาพของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนตัว

ไม่มีการขายข้อมูล

เรายืนยันว่าจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลของคุณเป็นความลับสูงสุด

สำรองข้อมูลอัตโนมัติ

ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายสถานที่ ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการสูญหายและสามารถกู้คืนได้ทันทีเมื่อจำเป็น

ซัพพอร์ต 24/7

ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของเราพร้อมตอบคำถามและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์

เข้าร่วมกับเราวันนี้อย่างปลอดภัย

สัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือพร้อมการปกป้องข้อมูลระดับสากล

สมัครสมาชิกเลย